PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Os produtos são novos?

Sim. Todos os produtos vendidos pela DRIP DO FUTEBOL são novos.

2. Os produtos possuem boa qualidade?

Sim. Trabalhamos com produtos de excelente qualidade, cuidadosamente selecionados para oferecer ótimo acabamento, conforto e durabilidade.

3. Como escolher o tamanho?

Cada produto possui uma tabela de medidas. Recomendamos consultá-la antes de finalizar a compra.

4. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

5. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

6. Quanto tempo demora para enviar?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado conforme o prazo informado em nossa Política de Envio.

7. Posso trocar caso o tamanho não sirva?

Sim. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições.

8. Posso cancelar minha compra?

Sim. Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados mediante solicitação.

Após o envio, aplica-se o direito de arrependimento previsto na legislação.

9. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout da loja, como PIX, cartão de crédito e outras modalidades oferecidas.

10. Meu pagamento foi aprovado, mas ainda não recebi o código de rastreamento.

O código é enviado somente após a postagem do pedido.

11. Posso alterar meu endereço?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

12. Os preços podem mudar?

Sim. Promoções e valores podem ser alterados sem aviso prévio.

13. Como solicitar uma troca?

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

14. Meu produto veio com defeito. O que faço?

Entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos analisar o caso e oferecer a solução adequada.

15. Como falar com a DRIP DO FUTEBOL?

WhatsApp: (38) 99922-1201

E-mail: atendimento@dripdofutebol.com

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira: 09h às 18h

Sábado: 09h às 13h